商品の品質管理には万全を期しておりますが、万が一リサイクル品、汎用品に不具合が生じた場合は、
代替商品にて交換対応させていただきます。万が一商品に不具合が生じた場合は、まずは弊社にご連絡ください。
迅速に、誠意を持って対応いたします。※未開封の商品で返品・交換をご希望の方は、「返品・交換」ページをご覧ください。
＜保証期間＞
弊社にて再生した日付（再生シール）に記載以降18か月。再生シールはカートリッジに貼り付けてあります。
＜プリンターに対しての補償＞
当店トナーカートリッジをご使用中にプリンターに不具合が起きた場合は、メーカーへ修理依頼する前に当店にご連絡ください。
事前に連絡がない場合は、プリンター補償対象外となり補償等はいたしかねますのでご了承ください。
明らかに本品の不具合が原因で、プリンターに損傷を与えた場合は、その修理費用をご負担いたします。
※修理時の代替機等は準備できませんので、ご了承ください。
※ただし以下の場合は補償いたしかねます。
[プリンター補償対象外]
1. プリンターが故障し、メーカーに直接連絡し、修理を行ったとき
2. 本品が原因である旨の修理メーカーの修理報告書及び修理請求書がないとき
3. 他社リサイクル品を併用して使用された場合
4. プリンターの障害を起こしたカートリッジが返却されない場合
5. 本品の誤使用によるとき、および本品を無断で修理・改造してご使用されたとき
